上门照相办证件,护送迷路老人回家,找回遗失手机……通榆公安将服务延伸到百姓家门口,用“小服务”赢得了群众的“大满意”。
3月10日上午,居民梁某到通榆县公安局边昭派出所询问身份证业务,称其父亲的身份证丢失了,但是由于老人年迈卧床,无法到派出所办理身份证业务。边昭派出所户籍民警刘传得知情况后,利用午休时间到梁某家为其父亲进行拍照。民警将老人搀扶坐起,找好拍照位置,一边与老人交谈一边帮其整理好坐姿。经过10多分钟的忙碌,为老人拍出一张满意的身份证照片。面对民警暖心的服务态度、高效的办事效率,老人家属非常感动,连声道谢。
3月11日晚,通榆县公安局交巡警二中队在街面巡逻时,接到热心群众求助,称发现有一名老人迷路,请求民警帮助。接到求助后,民警迅速赶到现场,看到一名年近八旬的老人站在路边不知所措。通过交谈,民警发现老人记不清楚家人信息和家庭住址。民警一边安抚老人情绪,一边根据老人的描述查找线索,最终确认了其身份和家庭住址,并与老人家属取得联系,随后将老人平安送到家人身边。“太谢谢警察同志了,真是多亏有你们的帮助啊!”老人家属握着民警的手连声道谢。
“非常感谢人民警察,没想到这么短的时间就帮我找回了手机!”边昭镇居民刘某激动地说。3月11日上午,通榆县边昭镇居民刘某到边昭派出所求助,称自己在取快递途中将手机遗失,因为手机是新买的还没来得及放卡,所以无法打电话与捡拾者取得联系。接到求助后,民警通过走访群众,查找监控,发现遗失的手机是从刘某口袋里掉在路上后被一名中年男子捡走。最终,民警联系到了拾取者,并第一时间将手机送到了刘某家中。
来源:彩练新闻网